职位描述:
1.负责客服电话接听、记录、解答,为客户提供完整准确的方案及信息,提供高质量服务。
2.执行客服服务操作流程和工作流程,正确处理日常以及突发临时性客户服务工作
3.及时处理、反馈客户投诉与建议,为客户服务业务流程提供优化完善意见和建议。
任职资格:
1.大专以上学历,一年以上呼叫中心行业工作经验
2.普通话标准,服务用语规范,具有团队合作精神及较强的执行力
3. 每日八小时工作制,最早8点,最晚22点下班
联系我时,请说是在上啥班看到的,谢谢!